Preguntas frecuentes
En la página Sitio web del Departamento de Servicios de Manutención Infantil de California.
Si no encuentra aquí la respuesta que busca, póngase en contacto con nuestra oficina por teléfono llamando al 1-866-901-3212, por SMS llamando al 1-805-316-6272 o por correo electrónico escribiendo a dcss.outreach@ventura.org.
Apertura del caso
¿Qué tipo de documentación se necesita para tramitar un caso de pensión alimenticia?
El nombre del otro progenitor y cualquier otra información útil, como el lugar de trabajo, la dirección del domicilio y del trabajo, la fecha de nacimiento y cualquier información sobre órdenes judiciales existentes.
¿Quién puede optar a los servicios?
Cualquier progenitor puede inscribirse para recibir servicios de manutención infantil. Podemos abrir casos para beneficiarios que no sean padres cuando se conceda asistencia pública o se proporcione verificación de la tutela legal.
¿Cuál es el coste de sus servicios?
La apertura de un caso o el establecimiento de una orden judicial son gratuitos. Se cobrará una tasa anual de $35 si el Departamento de Servicios de Manutención de Menores consigue recaudar más de $500 durante el año y la parte que recibe la manutención nunca ha recibido Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF).
¿Cómo me inscribo en los servicios del Departamento de Servicios de Manutención de Menores?
Para inscribirse en los servicios en línea, por favor haga clic aquí.
Si prefiere rellenar una solicitud en papel, puede hacerlo:
- Descargue e imprima los formularios de inscripción pulse aquí
- Pida una solicitud llamando al 866-901-3212 o utilice el formulario Conexión con el cliente sitio web
- Visite nuestra oficina en horario de oficina para inscribirse en persona.
¿Cómo se determina el importe de la pensión alimenticia?
La obligación de manutención de los hijos se basa en los ingresos de ambos progenitores, la cantidad de tiempo que cada progenitor cuida de los hijos y varios otros factores. El tribunal utiliza las directrices de manutención de los hijos previstas en el Código de Familia de California. La calculadora de directrices utilizada en los tribunales está a disposición del público en el sitio web del DCSS de California.
¿Cómo se obtiene la orden judicial de pensión alimenticia?
Si usted no tiene una orden judicial de manutención infantil, nuestra oficina establecerá una para usted. El proceso comienza con una demanda de manutención llamada Summons and Complaint. El padre que va a pagar será servido con la Citación y Demanda y tendrá 30 días para presentar una respuesta ante el tribunal o estar de acuerdo con una orden de manutención.
Si no se pone en contacto con nuestra oficina, el tribunal dictará una sentencia basada en la información de la citación y la demanda. Este proceso puede demorarse si el padre que paga la manutención vive en otro estado o si no tenemos su dirección actual.
Si le entregaron una citación y demanda, no la ignore. Si desea una audiencia, usted o su abogado deben presentar una respuesta. También puede ponerse en contacto con esta oficina para resolver el caso. Si no responde, puede resultar en una orden judicial que no esté basada en las circunstancias reales.
¿Qué es la filiación?
"Parentesco" es el reconocimiento de la relación legal de un progenitor con un hijo.
El Parentage Opportunity Program (POP) es un programa voluntario para que los padres que reúnan los requisitos puedan establecer la filiación legal de forma gratuita. Esto reduce significativamente el tiempo y el dinero necesarios para establecer la filiación legal a través del largo y costoso proceso judicial. Una Declaración Voluntaria de Paternidad (VDOP) presentada tiene la misma fuerza y efecto que una sentencia de filiación emitida por un tribunal.
¿Por qué es importante establecer la filiación?
El tribunal no puede ordenar a un progenitor el pago de una pensión alimenticia hasta que se establezca legalmente la filiación. El establecimiento de la filiación permite que el niño tenga derecho a la cobertura del plan de seguro médico de los padres, a recibir prestaciones de la seguridad social, militares y/o de supervivencia.
¿Cómo solicito una prueba genética?
Si la filiación está en cuestión y usted ha sido notificado con una citación y demanda puede ser capaz de solicitar pruebas genéticas. Para obtener información, póngase en contacto con nosotros por teléfono en el 866-901-3212, por texto 805-316-6272 o por correo electrónico a dcss.outreach@ventura.org.
¿Qué debo hacer cuando me notifiquen la citación y la demanda?
Llame a nuestra oficina para discutir el caso y/o hacer una cita. Usted también puede responder a la Citación y Demanda completando la Respuesta contenida en el paquete y presentándola con el secretario de la Corte Superior dentro de 30 días.
¿Qué ocurre si ignoro la citación y la demanda?
Si se le entregó la citación y la demanda y no responde, solicitaremos al tribunal que dicte una sentencia en rebeldía. La Propuesta de Sentencia notificada con la Citación y Demanda se convertirá en una orden del tribunal.
¿Qué ocurre si presento una respuesta al Tribunal?
Cuando presente una Contestación ante el tribunal, se le dará una fecha de comparecencia ante el tribunal. En la audiencia, tendrá la oportunidad de impugnar la Sentencia Propuesta.
¿Hay alguna forma de evitar ir a juicio?
Sí. Si ambos padres están de acuerdo en una cantidad de manutención de los hijos, puede evitar ir a la corte mediante la firma de una estipulación, una orden judicial de mutuo acuerdo. Le invitamos a visitar nuestra oficina para discutir su caso. Para programar una cita, comuníquese con nosotros por teléfono al 1-866-901-3212, por mensaje de texto 1-805-316-6272 o por correo electrónico a DCSS.Outreach@ventura.orgo visite nuestras oficinas en 5171 Verdugo Way, Camarillo, CA 93012. Cuando se ponga en contacto con nosotros, le pediremos información sobre sus ingresos (por ejemplo, recibos de sueldo, justificantes de prestaciones por desempleo/incapacidad, etc.) y cobertura de seguro médico.
Gestión de casos y cambios
Mi situación ha cambiado. Cómo puedo modificar el importe de la pensión alimenticia?
El cambio del importe de la pensión alimenticia se denomina "modificación" de la orden de pensión alimenticia. Cualquiera de las partes puede solicitar una revisión de su orden de manutención poniéndose en contacto con el Departamento de Servicios de Manutención Infantil. Se enviarán documentos a ambas partes para que los cumplimenten y los devuelvan. Para que podamos proceder, debe completar y devolver los documentos en un plazo de 20 días. Siempre tiene la opción de hacer su solicitud directamente al tribunal.
¿Puedo cambiar la pensión alimenticia si mi hijo viene a vivir conmigo?
Cuando se produce un cambio en el régimen de visitas o en la custodia del menor, puede solicitar a nuestro despacho que revise la orden judicial para solicitar una modificación o acudir al juzgado y solicitar una vista. En algunos casos, la cantidad ordenada por el tribunal puede ser reducida o el otro padre puede ser obligado a pagar la manutención cuando se produce un cambio en la custodia o el régimen de visitas.
¿Puedo cerrar mi caso?
Si usted es la parte que se inscribió para recibir servicios, puede solicitar el cierre del caso. No podemos aceptar la solicitud si los niños reciben asistencia pública. Si los niños no están recibiendo asistencia pública, pero se deben atrasos al Estado, el caso permanecerá abierto para hacer cumplir los atrasos solamente.
Cuestiones financieras
¿Cómo sabe mi empleador cuánto dinero debe deducir en concepto de pensión alimenticia?
Una vez que se establece una orden de pensión alimenticia, se envía una asignación salarial al empleador del progenitor que paga la pensión con instrucciones sobre cuánto deducir y dónde enviar los pagos.
¿Tengo que seguir pagando la pensión alimenticia si pierdo mi trabajo?
Usted sigue estando obligado a pagar la manutención, pero puede llamar a nuestra oficina y solicitar que se revise su caso para modificarlo. Si el Departamento de Servicios de Manutención Infantil no puede atender su solicitud, puede presentar una solicitud directamente ante el tribunal.
¿Cuándo cesa la pensión alimenticia?
En California, la obligación mensual de manutención cesa una vez que el hijo cumple 18 años o se gradúa de la escuela secundaria, lo que ocurra más tarde. La manutención puede cobrarse hasta que el hijo cumpla 19 años si se acredita por escrito la asistencia a tiempo completo a la escuela secundaria. El tribunal puede ordenar que la manutención se prolongue más allá de los 18 años en circunstancias especiales. Cuando el hijo se emancipa, cualquier saldo de manutención adeudado sigue siendo exigible.
¿Cómo recibo la pensión alimenticia?
Las partes que reciben la manutención disponen de tres (3) métodos para recibir sus pagos de manutención. Estos métodos incluyen:
- Depósito directo: el pago se ingresa automáticamente en su cuenta corriente o de ahorro.
- Tarjeta Way2Go - Similar a una tarjeta de cajero automático o de débito. Cuando se recibe y procesa un pago, se aplica a la tarjeta.
- Cheque bancario enviado a su dirección postal actual
¿Cómo puedo inscribirme en el servicio de domiciliación bancaria?
Puede inscribirse en Depósito Directo:
- Para inscribirse en Depósito Directo, acceda a la página Página web de la Unidad de Desembolsos del Estado de California (SDU) aquí (accederá al sitio web de la SDU). A continuación, seleccione "Persona beneficiaria de la ayuda" y accederá a la opción de inscripción al depósito directo.
- llamando al 1-866-901-3212, seleccionando la opción 1, la opción 3 y, a continuación, la opción 2
- recogiendo una solicitud en papel en su LCSA
Las solicitudes en papel deben enviarse por correo a
Unidad de Desembolsos del Estado de CA (SDU)
Apartado de correos 989064
West Sacramento, CA 95798-9064
¿Dónde puedo registrarme para obtener la Tarjeta Way2Go?
Puedes inscribirte en la Tarjeta Way2Go: https://goprogram.com/goedcrecipient/#/
Para más información sobre la tarjeta Way2Go, haga clic en los enlaces siguientes:
Para padres de niños que reciben asistencia pública (TANF o Medi-Cal)
Solicité asistencia pública pero no me inscribí en sus servicios. ¿Por qué se ha abierto un expediente?
Estamos obligados a abrir un caso y perseguir la manutención de los hijos cuando los niños están recibiendo ayuda en efectivo o MediCal y uno de los padres no está en el hogar. La Agencia de Servicios Humanos nos envía una remisión notificándonos que la ayuda está activa..
El otro progenitor y yo ya tenemos un acuerdo sobre la manutención de los hijos. ¿Por qué interviene el Departamento de Servicios de Manutención de Menores?
Nuestra oficina debe establecer la filiación y una orden judicial para la manutención de los hijos cuando éstos reciben asistencia pública.
¿Qué significa "ceder" mis derechos de alimentos?
Por ley, cuando usted recibe asistencia pública cede sus derechos a la manutención de los hijos. Esto da al Estado el derecho a quedarse con el dinero de la manutención de los hijos, del cónyuge y de los gastos médicos que se le debía mientras recibía asistencia pública.
¿Qué significa "cooperar" con el Departamento de Servicios de Manutención de Menores?
Si recibe asistencia pública y no coopera, sus prestaciones pueden verse afectadas. Cooperar" significa que debe proporcionar la información y los documentos que necesite el Departamento de Servicios de Manutención Infantil para establecer la filiación, localizar al otro progenitor y ayudar a garantizar los pagos para sus hijos. Para que se le exima de cooperar, puede alegar "Buena Causa" ante la Agencia de Servicios Humanos. Buena causa significa que usted tiene razones aceptables para no cooperar, tales como la probabilidad de daño físico o emocional para usted o sus hijos. Si la Agencia de Servicios Humanos considera que existe una Buena Causa, cerraremos el caso.
Si el progenitor que debe pagar la manutención no paga, ¿afectará a mis prestaciones de asistencia pública?
No. Siempre y cuando usted coopere con el Departamento de Servicios de Manutención Infantil y su elegibilidad no se vea afectada por la falta de pago del otro progenitor.
¿Cerrarán el caso si dejo de recibir asistencia pública?
Seguiremos cobrando la manutención en su nombre a menos que nos pida que cerremos su parte del caso. Si nos pide que cerremos su parte del caso, el caso puede permanecer abierto para cobrar cualquier atraso de manutención que se deba por el período en que usted estuvo recibiendo asistencia pública.
Varios
¿Puede un amigo, pariente o cónyuge actual ponerse en contacto con el Departamento de Servicios de Manutención de Menores en mi nombre?
Las leyes de privacidad prohíben a nuestra oficina discutir o verificar cualquier aspecto de su caso con los terceros. Si un abogado le representa en el caso de manutención, nuestra oficina no puede hablar con usted directamente sin la autorización de su abogado. Incluso con autorización, sólo podemos proporcionar información general sin la presencia de su abogado.
¿Puede exigirse la pensión alimenticia?
El Departamento de Servicios de Manutención de Menores puede ejecutar una obligación de manutención conyugal siempre que exista una obligación de manutención de menores activa que se esté ejecutando.
¿Con quién debo ponerme en contacto si quiero incluir la custodia y el régimen de visitas en mi orden de pensión alimenticia?
Nuestra agencia sólo se ocupa de asuntos relacionados con la manutención de los hijos. Los asuntos relacionados con la custodia y el régimen de visitas deben tratarse en los tribunales. Puede ver el Facilitador de Derecho de Familia en el Salón de Justicia del Condado de Ventura, sala 30, para facilitar información y asistencia a los padres en materia de manutención de los hijos.. Los facilitadores del Derecho de familia ayudan a los padres a obtener y cumplimentar los formularios judiciales y todos los servicios prestados son gratuitos.
¿Cómo puedo cobrar la pensión alimenticia del progenitor que paga la manutención si vive fuera del estado?
Aunque los padres o tutores vivan en distintos estados, se puede abrir un caso de manutención en su Agencia Local de Manutención Infantil (LCSA). El LCSA puede trabajar con el otro estado para establecer o hacer cumplir la orden de manutención.
¿Puedo establecer o hacer cumplir una orden si el progenitor que paga la manutención vive fuera del estado?
Sí, incluso cuando los padres viven en estados diferentes, se puede abrir un caso de manutención en su Agencia Local de Manutención Infantil (LCSA). El LCSA trabajará con usted y con el otro estado para establecer una orden o hacer cumplir la orden de manutención vigente.
Todos los estados están obligados a llevar a cabo todas las funciones del programa de ejecución de la pensión alimenticia para los casos fuera del estado de la misma manera que lo hacen para los casos dentro del estado. Todos los estados deben cooperar entre sí en estas cuestiones.
¿Pueden hacerse pagos directos al progenitor beneficiario de la ayuda?
Los pagos directos se producen cuando el progenitor que paga la manutención entrega el dinero directamente a la parte que tiene la custodia. Esto no está permitido cuando un caso está abierto con el Departamento de Servicios de Manutención Infantil, ya que todos los pagos deben hacerse a través de la Unidad de Desembolsos del Estado.
¿Cuándo finaliza la pensión alimenticia?
La ley de California tiene varias disposiciones que determinan cuándo terminará la obligación de manutención de los hijos. En general, la manutención de los hijos continúa hasta:
- El hijo se emancipa legalmente por matrimonio, servicio militar u orden judicial
- El niño cumple 18 años
- Si el hijo está todavía en el instituto, la pensión alimenticia se mantendrá hasta que el hijo termine el instituto o cumpla 19 años, lo que ocurra primero.
- En algunos casos, el tribunal puede ordenar que la pensión alimenticia se prolongue más allá de los 18 años, independientemente de la edad o de la escolarización.
Los formularios de verificación de estudiante a tiempo completo se enviarán al progenitor beneficiario de la ayuda varios meses antes de que el hijo cumpla los 18 años. Es importante que estos formularios se entreguen a la escuela para que los cumplimente y los devuelva a nuestra oficina. Si no recibimos la verificación de matriculación en la escuela, deberemos dejar de cobrar la manutención en el mes en que el hijo cumpla 18 años.
El tribunal puede ordenar que la pensión alimenticia continúe después de los 18 años en circunstancias especiales. Cuando el menor se emancipa, cualquier saldo de manutención adeudado sigue siendo exigible.