Oficina de acceso para discapacitados
Presentar una solicitud de conformidad con la ADA
¿Por qué presentar una denuncia?
En virtud de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), usted tiene derecho a la igualdad de acceso a todas las instalaciones, programas y servicios del Condado. Si tiene algún problema de acceso, háganoslo saber presentando una queja.
Pasos para presentar una solicitud de conformidad con la ADA
1
Presente su denuncia
Rellene todo lo que pueda del formulario en línea. No olvide incluir sus datos de contacto para que podamos ponernos en contacto con usted.
En caso necesario, también puede presentar su denuncia de una de estas maneras:
Correo electrónico: CountyODA@venturacounty.gov
Enviar por correo a:
Oficina de acceso para discapacitados
800 S. Victoria Avenue
Ventura, California, 93009
Cuando presente una queja por escrito, asegúrese de incluir la siguiente información:
Su nombre
Su dirección
Su número de teléfono
Lugar del incidente
Fecha y hora del incidente
Descripción de lo sucedido
2
Recibir una respuesta
Después de que el departamento asociado lleve a cabo una investigación, la ODA le enviará una respuesta por escrito en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que presentó su queja.
3
Solicitud de reconsideración
¿No está satisfecho con la respuesta del Condado?
Envíe una solicitud de reconsideración por escrito a la ODA en un plazo de 10 días hábiles a partir del día en que el Condado emita una respuesta a su queja. Puede enviar su solicitud por correo electrónico a CountyODA@venturacounty.gov
También puede enviarlo por correo a
Oficina de acceso para discapacitados
800 S. Victoria Avenue
Ventura, California, 93009
La ODA responderá a su solicitud de reconsideración dentro de los 30 días hábiles siguientes a su recepción.
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