Innovar. Para mejorar. Para hacer TI... mejor. Superar sistemáticamente las expectativas de los clientes al tiempo que proporcionamos un asesoramiento empresarial excepcional y soluciones tecnológicas innovadoras a aquellos a quienes servimos.
Joseph Bacigalupi
Director Adjunto de Información - Servicios Técnicos
La División de Servicios Técnicos ofrece servicios de soporte de infraestructuras que incluyen soporte de ordenadores de sobremesa, operaciones de centros de datos, servidores, incluida una granja de máquinas virtuales de alto rendimiento, diseño y soporte de bases de datos Oracle y SQL, servicios de copia de seguridad de nivel empresarial que incluyen almacenamiento de copias de seguridad en la nube a largo plazo, y un Service Desk 24 horas al día, 7 días a la semana, para mantener el soporte de agencias y departamentos las 24 horas del día.
Los Servicios Técnicos prestan los siguientes servicios:
- Servicio de atención al cliente
- Correo electrónico de empresa y herramientas de productividad de Office (Office 365)
- Soporte de escritorio
- Servicios de impresión y compartición de archivos
- Alojamiento y asistencia para servidores virtuales (VMware)
- Alojamiento y asistencia de bases de datos
- Servicios de directorio y gestión de identidades
- Almacenamiento, copias de seguridad y restauración para empresas