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CalFresh - Preguntas más frecuentes y enlaces útiles

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por teléfono, correo electrónico, fax, servicios de entrega/envío por correo y en persona.
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llame al 888-472-4463.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Qué es el programa CalFresh (antes conocido como Cupones para Alimentos)?

El programa CalFresh es un programa de nutrición que complementa el presupuesto alimentario de una familia que cumpla los requisitos para añadir alimentos sanos y nutritivos a la mesa. Los beneficios de CalFresh pueden utilizarse para comprar casi todos los alimentos, así como semillas y plantas para cultivar alimentos para uso doméstico. El programa CalFresh emite los beneficios mensuales electrónicamente en una tarjeta de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT). Los alimentos se pueden comprar en los comercios minoristas participantes y en los mercados de agricultores participantes.

2. ¿Qué significa SNAP?

La agencia del Servicio de Alimentación y Nutrición del gobierno federal cambió el nombre de los cupones de alimentos por el de Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (SNAP), pero en California se llama CalFresh.

3. ¿Cuáles son algunos de los requisitos para poder optar a CalFresh?

Para recibir CalFresh en el condado de Ventura, los siguientes son algunos de los requisitos generales que debe cumplir para ser elegible.

  • Residente en el condado de Ventura
  • Ciudadano o estatuto legal de inmigrante (como residente legal permanente, tarjeta de registro de extranjeros, visado) o determinados no ciudadanos
  • Hogar con derecho a ingresos
  • Facilitar o solicitar los números de la Seguridad Social de todos los miembros de la unidad familiar que soliciten ayuda
  • Proporcionar todas las verificaciones solicitadas


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 para la elegibilidad.

4. ¿Cómo se solicita CalFresh?

Puede presentar su solicitud de una de las siguientes maneras:

En persona a pie en uno de nuestros Centros de Servicios Comunitarios (CSC) que figuran a continuación:

Los CSC están abiertos de 8.00 a 17.00 horas de lunes a viernes; el teléfono de información es el 888-472-4463.

America's Job Center/Centro de servicios comunitarios2901 N. Ventura Rd., 3ª planta, Oxnard, CA 93036
Centro de Servicios Comunitarios del Este del Condado
, 2900 N. Madera Road, Simi Valley, CA 93065
Centro de Servicios Comunitarios de Fillmore, 828 Ventura Street, Fillmore, CA 93015
Centro de Servicios Comunitarios de Moorpark, 612B (edificio B) Spring Road, Suite 301, Moorpark, CA 93021 
Centro de Servicios Comunitarios del Valle de Santa Clara, 725 E. Main Street, Santa Paula, CA 93060
Centro de Servicios Comunitarios de Ventura, 4651 Telephone Road, Ventura, CA 93003
Centro de servicio de Thousand Oaks, 80 E. Hillcrest Drive, Suite 200, Thousand Oaks, CA 91360

En línea en BeneficiosCal.com o GetCalFresh.org.

Por teléfono en el 888-472-4463, TTY 800-735-2922 o 711

Llamando a 888-472-4463 para solicitar una solicitud en papel.

  • Se le enviará un sobre con franqueo pagado.
  • La solicitud completa tendrá que ser enviada por correo a Condado de Ventura Agencia de Servicios Humanos, 855 Partridge Drive, Ventura, CA 93003-9565, O
  • Puede enviar la solicitud cumplimentada por fax al 805-658-4530.


5. ¿Qué verificaciones es necesario presentar al solicitar CalFresh?

Puede presentar la solicitud sin pruebas, pero tendrá que dar cierta información antes de que le aprueben las prestaciones de CalFresh. Su asistente social le dirá qué pruebas necesita. Si no puede conseguir las pruebas usted mismo, pídale a su asistente social que le ayude. Aquí tiene una lista de algunos de los elementos necesarios:

  • Prueba de identidad
  • Número(s) de la Seguridad Social
  • Documento(s) de naturalización
  • Tarjeta(s) de registro de extranjeros
  • Comprobación de ingresos


6. ¿Tengo que tener hijos para poder optar a las prestaciones de CalFresh?

No. Los adultos sin dependientes pueden solicitar y ser potencialmente elegibles para los beneficios de CalFresh.

7. ¿Tengo que ser ciudadano estadounidense para tener derecho a CalFresh?

No, pero usted o las personas para las que presenta la solicitud (por ejemplo, niños) deben tener el derecho legal (no ciudadanos elegibles) a permanecer en Estados Unidos o cumplir otros criterios, como ser víctimas de trata de seres humanos.

8. ¿Cuáles son los requisitos de ingresos para las prestaciones de CalFresh?

Para más información sobre los límites de ingresos, visite Cómo solicitar CalFresh.

9. ¿Cuáles son los límites de propiedad para CalFresh?

Debido a la Elegibilidad Categórica Modificada, más Los hogares CalFresh no tendrán límite de propiedad; sin embargo, aún se requiere que se reporte al Condado la información sobre la propiedad. El hogar aún debe cumplir con otros criterios de elegibilidad.

Los hogares CalFresh que no se consideran Elegibles Categóricos Modificados tienen un límite de propiedad de $3,000 o si el hogar CalFresh tiene un miembro anciano o discapacitado, el límite de propiedad es $4,500. Para conocer los límites de propiedad actuales, puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 888-472-4463.

10. ¿Y si tengo una emergencia alimentaria?

Si tiene poca o ninguna comida, puede ser elegible para Servicios Acelerados para recibir beneficios de CalFresh. Los Servicios Acelerados pueden estar disponibles para usted dentro de tres días hábiles si usted y su hogar cumplen con ciertos criterios tales como tener lo siguiente:

  • Gastos de alquiler o hipoteca y servicios públicos que superen sus recursos líquidos y los ingresos de este mes antes de deducciones, O
  • No más de $100 en recursos líquidos y menos de $150 ingresos del mes antes de deducciones, O
  • No más de $100 en recursos líquidos y al menos un miembro que sea trabajador agrícola migrante o estacional.
  • Deberá participar en una entrevista en los tres días laborables siguientes a la presentación de la solicitud y acreditar su identidad.


11. ¿Puedo optar a las prestaciones de CalFresh si soy mayor o estoy discapacitado?

Sí, puede tener derecho a las prestaciones de CalFresh, aunque perciba Ingresos por Jubilación de la Seguridad Social (RSDI) o Ingresos Suplementarios de la Seguridad Social (SSI/SSP). Los hogares de ancianos o discapacitados tienen derecho a deducciones especiales por exceso de gastos de alojamiento, exceso de gastos médicos y determinación de la elegibilidad de ingresos basada únicamente en los ingresos netos ajustados. Si tiene gastos médicos, se le pedirá que presente recibos u otras pruebas de sus gastos médicos.

12. Si no tengo hogar, ¿podría seguir teniendo derecho a las prestaciones de CalFresh?

Sí, es posible que tenga derecho a las prestaciones de CalFresh. Si no tiene hogar, se le pedirá que proporcione una dirección de contacto y un número de teléfono para que podamos comunicarnos con usted en caso necesario. Si no tiene una dirección postal alternativa, le daremos una dirección local para que pueda recoger su correo.

 13. Soy menor de 22 años y vivo con mis padres, ¿puedo solicitar CalFresh?

Sí, puedes solicitar CalFresh; sin embargo, tus padres deben estar incluidos en tu solicitud, y sus ingresos y recursos pueden ser considerados.

14. Si recibo SSI/SSP, ¿tengo derecho a las prestaciones de CalFresh?

Sí. A partir del 1 de junio de 2019, los beneficiarios de la Seguridad de Ingreso Suplementario/Pago Suplementario Estatal (SSI/SSP) son potencialmente elegibles para los beneficios de CalFresh Food.

15. Si soy un delincuente drogadicto, ¿puedo optar a las prestaciones de CalFresh?

Sí, a partir del 1 de abril de 2015, las personas que tienen un delito de drogas son potencialmente elegibles para los beneficios de CalFresh.

16. Si me aprueban para recibir prestaciones de CalFresh, ¿cómo puedo acceder a ellas?

Se accede a los beneficios de CalFresh a través de una tarjeta de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT). La tarjeta EBT funciona como un cajero automático o una tarjeta de débito y puede utilizarse para comprar alimentos.

17. ¿Qué debo hacer si mi tarjeta EBT no funciona?

Puede llamar al 877-328-9677 o conectarse al Sitio web para clientes de EBT de California para solicitar asistencia.

Las tarjetas EBT no funcionan por diversos motivos: puede que la tarjeta no esté activa o que no queden prestaciones. Puede entrar en EBT.CA.Gov/titular de tarjeta o llame al 877-328-9677.

18. ¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta EBT?

Llame inmediatamente al 877-328-9677 para denunciar la pérdida o el robo de su tarjeta. En ese momento también podrá solicitar que le envíen por correo una nueva tarjeta. Si necesita una nueva tarjeta de inmediato, llame al 888-472-4463 o acuda a su Centro de Servicios Comunitarios más cercano. Más información.

19. ¿Y si creo que no cumplo los requisitos? ¿Puedo presentar mi solicitud?

Sí, puede preselección y solicitar las prestaciones de CalFresh en cualquier momento.

20. ¿Cómo encuentro información sobre mis prestaciones?

Puede llamar a la Unidad de Respuesta Automática del Servicio de Atención al Cliente de EBT al 877-328-9677 o llamar a nuestro sistema automatizado al 888-472-4463 para obtener información sobre las prestaciones o para hablar con un representante del Servicio de Atención al Cliente.

También puede consultar en línea BeneficiosCal.com o visite en línea la página Portal del cliente ebtEDGE. Más información en Compruebe el estado de sus prestaciones de Medi-Cal.

21. Si tengo preguntas sobre los requisitos para recibir CalFresh, ¿con quién debo ponerme en contacto?

  • Infórmese en línea 24 horas al día, 7 días a la semana, en BeneficiosCal.com
  • Llame al 888-472-4463, de 8.00 a 17.00 horas, de lunes a viernes, para hablar con un especialista en prestaciones para clientes.

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