Servicios de protección de adultos
El programa de Servicios de Protección para Adultos (APS, por sus siglas en inglés) es un programa estatal que vela por la seguridad de los adultos mayores (de 60 años o más) y de otros adultos con discapacidades (de 18 a 59 años). Los trabajadores sociales de APS responden a denuncias de abuso y negligencia, verifican la seguridad de las personas, brindan gestión de casos a corto plazo y las ayudan a acceder a servicios y apoyo.
Cómo denunciar el abuso o la negligencia
Si le preocupa un posible caso de abuso o negligencia:
- Informe en línea: Informe a APS.org
- Llame a la línea directa disponible las 24 horas: 805-654-3200
Los informes son confidenciales. Un informe en línea cumple con el requisito estatal para quienes tienen la obligación de informar. Si usted no tiene la obligación de informar, puede hacerlo de forma anónima.
En caso de emergencia, llame al 911.
Tipos de abuso
APS ayuda a coordinar los servicios, incluidos los recursos de emergencia disponibles en la comunidad, para mejorar la seguridad y aumentar la protección de los adultos que puedan estar experimentando o estar en riesgo de:
- Lesiones físicas
- Abusos sexuales
- Mala alimentación
- Deshidratación
- Enfermedades no tratadas
- Uso indebido de medicamentos
- Abandono o negligencia general
El abuso no siempre es fácil de detectar. Puede desarrollarse lentamente con el tiempo o de forma repentina, con un ataque por parte de un amigo de confianza, un familiar o un cuidador.
El maltrato emocional puede manifestarse mediante amenazas que provocan miedo, ansiedad o depresión. El aislamiento puede consistir en negar llamadas telefónicas, visitas o correspondencia. El abuso financiero suele implicar el uso indebido de fondos, la desaparición de pertenencias, cargos en cuentas bancarias o transacciones inmobiliarias no autorizadas.
También puede ser necesaria la ayuda para adultos que no pueden cuidarse a sí mismos y que sufren de abandono personal debido a la pérdida de memoria u otros cambios cognitivos.
¿Quién debe denunciar?
Cualquier persona que sospeche de abuso o negligencia puede y debe denunciarlo.
Algunas personas están obligadas por ley a denunciar cualquier abuso y deben informarlo de inmediato. Esto incluye:
- Cualquier persona que tenga la custodia o el cuidado, a tiempo completo o parcial, de un adulto mayor o un adulto dependiente.
- Entre estos profesionales se incluyen trabajadores sociales, miembros del clero, profesionales de la salud, grupos de defensa de derechos, personal del cuerpo de bomberos y personal de instituciones financieras.
Opciones de informes
- Informe en línea en Informe a APS.org (sea o no una persona obligada a denunciar).
- Las instituciones financieras pueden informar en línea en Informe a APS.org o usar Formulario SOC 342.
- Si no es posible realizar la notificación en línea, los informes pueden enviarse por correo electrónico a HSA-APS-Referrals@VenturaCounty.gov o por fax al 805-650-1521.
Formularios y documentos
Vídeo "Cuidado con las estafas" de APS
Enlaces útiles
- Comisión Federal de Comercio
- Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI
- Localizador de residencias de ancianos
- Guía de cuidados de larga duración en California
- Línea directa contra el robo de identidad
- Centro Nacional contra los Malos Tratos a las Personas Mayores
- Medicare - Otras opciones de asistencia a largo plazo
- Agencia de la Tercera Edad del Condado de Ventura
- Defensor del Pueblo del Condado de Ventura
- Notificar una queja/preocupación sobre centros de asistencia autorizados
- Guía de protección financiera para personas mayores, Alerta sobre estafas a personas mayores (english)
- Datos APS
En Herramienta de los Servicios de Protección de Adultos para la Evaluación de Riesgos, Intervenciones y Resultados (APS-TRIO) Diseñado y desarrollado en el condado de Ventura por trabajadores sociales para trabajadores sociales, se basa en la práctica y los principios. Es un instrumento de evaluación de riesgos, investigado y validado por la Universidad de California en San Diego, que estandariza el enfoque para evaluar el riesgo, correlaciona la evaluación con las intervenciones y mide los resultados en materia de salud, seguridad y eliminación o reducción de daños.
El TRIO respalda la labor del trabajador social e incorpora, pero no reemplaza, su criterio, experiencia, formación y supervisión. Guía al trabajador social durante el proceso de investigación y evaluación, y documenta el trabajo realizado en beneficio del cliente.
Para obtener más información, consulte la APS-TRIO documento de presentación.
