Servicios de protección de adultos

Las remisiones recibidas por APS en las que se alega abuso, negligencia o autodescuido que cumplen los criterios se asignan a un trabajador social. Sólo se asignan las remisiones dentro de la jurisdicción de APS; cualquier remisión perteneciente a otros condados, o a instalaciones de vida asistida se remiten a sus posibles jurisdicciones.

Si llega una derivación para un cliente que ha tenido un caso abierto en el período de 90 días anterior, es posible que no se le asigne la derivación. En raras ocasiones, un cliente puede fallecer después de que se envíe la derivación, pero antes de que se pueda asignar un caso; en estos casos, la derivación no se asignará a un trabajador social.

Cuando se ha asignado una derivación a un trabajador social, se crea un caso. El caso permanecerá abierto mientras el trabajador social se coordina con el cliente y se prestan los servicios. APS es un programa voluntario, por lo que el cliente puede elegir si desea o no recibir servicios, y puede optar en cualquier momento por no seguir adelante con APS; cuando esto sucede, el caso se cierra.

Una vez que se alcanza un resultado o el cliente opta por dejar de recibir ayuda, se cierra el caso. El plazo habitual para el cierre del caso es de aproximadamente 30-90 días, pero puede ser más largo dependiendo de las circunstancias.

A medida que se investigan las denuncias, el caso se clasifica según el tipo de abuso y/o negligencia o autodescuido que se haya producido. Esta clasificación ayuda a la HSA a determinar el tipo de intervención necesaria.

En 2019, los requisitos estatales de presentación de informes cambiaron para que el autodescuido ahora se categorice de manera un poco diferente. Las categorías actuales de autodescuido incluyen Cuidado físico, Financiero y Residencial. El acaparamiento se considera una subcategoría de autodescuido residencial y se refleja en el visual en consecuencia.