Información para los beneficiarios del programa de comidas de restaurante
El Programa de Comidas en Restaurantes (RMP) permite a los clientes de CalFresh mayores de 60 años, a las personas con discapacidades y a las personas sin hogar utilizar sus tarjetas EBT para comprar comidas en los restaurantes participantes. Los cónyuges de las personas mayores y de las personas con discapacidad también pueden acogerse a este programa. Para todos los demás beneficiarios de CalFresh, se siguen aplicando las normas federales que impiden la compra de comida preparada.
El Programa de comidas en restaurantes le permite utilizar su tarjeta de transferencia electrónica de beneficios (EBT) de CalFresh para comprar comidas preparadas en los restaurantes participantes. Este programa está disponible para usted, si cumple una de las siguientes condiciones:
- Sin techo
- Mayores de 60 años y su cónyuge (marido, mujer, pareja de hecho, pareja de hecho)
- Discapacitado* y su cónyuge (marido, mujer, concubino, concubina) - Perciben prestaciones por incapacidad de la Seguridad Social; anualidades de prestaciones por jubilación ferroviaria; o el Programa de Ayuda Económica para Inmigrantes (CAPI).
*Discapacitado se define como:
- Percibir prestaciones por incapacidad de la Seguridad Social, o
- Percibir prestaciones de la Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI), o
- Percibir prestaciones de jubilación ferroviaria, o
- Recibir prestaciones de la Administración de Veteranos (VA) basadas en una discapacidad total o pagadas como totales por la VA, o
- Aprobación de las prestaciones de Medi-Cal de la División de Servicios de Determinación de la Discapacidad (DDSD) y percepción de las mismas en la actualidad.
Seguirá recibiendo sus prestaciones mensuales como hasta ahora. Este programa no afecta en modo alguno a sus prestaciones de CalFresh.
Comprar comidas es tan fácil como 1 - 2 - 3
- Busque los restaurantes participantes que muestren el cartel del Programa de comidas en restaurante, o póngase en contacto con la oficina del condado llamando al 888-472-4463 para obtener una lista de los restaurantes participantes.
- Muestre su tarjeta EBT cada vez que visite un restaurante autorizado antes de pedir su comida para que puedan comprobar que cumple los requisitos.
- Compre desayunos, comidas y cenas en los restaurantes participantes utilizando su tarjeta EBT.
- El restaurante pasará su tarjeta por su dispositivo de punto de venta (TPV) (cajeros automáticos), verificará si cumple los requisitos y, a continuación, podrá disfrutar de su comida.
- Reciba un recibo por cada compra de comida que muestre el coste de su comida y el saldo de su cuenta de beneficios EBT CalFresh.
NOTA: El Programa de Comidas de Restaurante está en transición para estar disponible en todo el estado.
Preguntas y respuestas
¿Quién puede acogerse al Programa de comidas de restaurante?
Personas sin hogar, personas de edad avanzada - mayores de 60 años y su cónyuge (marido, mujer, concubino, concubina), y personas discapacitadas y su cónyuge (marido, mujer, concubino, concubina) - que perciben prestaciones por discapacidad de la Seguridad Social; anualidades de prestaciones por jubilación ferroviaria; o el Programa de Asistencia en Efectivo para Inmigrantes (CAPI).
¿Tengo que solicitar el Programa de comidas de restaurante?
No, no es necesario presentar una solicitud. Si usted es elegible para participar, la Agencia de Servicios Humanos (HSA) activará su tarjeta EBT actual para este servicio.
¿Qué puede hacer por mí el Programa de comidas de restaurante?
El Programa de Comidas en Restaurantes permite a los beneficiarios de CalFresh de edad avanzada, discapacitados y personas sin hogar utilizar los beneficios de CalFresh para comprar comidas preparadas en los restaurantes participantes utilizando su tarjeta EBT.
¿Recibiré más prestaciones si participo en el Programa de comidas de restaurante?
No, participar en el Programa de Comidas en Restaurantes no cambiará el monto de su beneficio. El Programa de Comidas en Restaurantes permite a los beneficiarios elegibles la opción de usar sus beneficios de CalFresh en los restaurantes participantes.
¿Cómo puedo saber si un restaurante participa en el programa?
Un restaurante participa en el programa si exhibe el logotipo del RMP en su puerta o escaparate. Para consultar la lista actualizada de restaurantes participantes:
- Busque un restaurante participante en Página web del 2-1-1.
- Llame al 2-1-1
- Llame al 1-888-472-4463
¿Qué tengo que hacer para comprar una comida?
Deberá informar al restaurante de que va a utilizar los beneficios de CalFresh para comprar su comida. De este modo, el restaurante sabrá que no debe cobrarle ningún impuesto sobre las ventas o las comidas, y que no se pueden añadir propinas ni alcohol al precio de la comida.
¿Podré comprar bebidas?
Sí, excepto las bebidas alcohólicas. No se pueden comprar bebidas alcohólicas con los beneficios de CalFresh.
¿Me cobrarán impuestos o propina si compro una comida?
No, los restaurantes participantes no pueden cobrar impuestos ni propinas en el marco del Programa de comidas de restaurante.
Después de comprar una comida, ¿me dan un recibo de compra con el saldo de mi prestación CalFresh?
Sí, en su recibo de compra aparecerá el coste de su comida y el saldo de su prestación CalFresh.
Si mi prestación CalFresh de EBT no es suficiente para comprar una comida, ¿puedo utilizar la prestación en metálico de EBT para cubrir la diferencia del pago?
Sí, debe informar al cajero de que va a realizar una compra de transacción mixta (EBT CalFresh, EBT efectivo y/o efectivo combinados).
¿Qué hago si un restaurante participante deniega mi transacción de EBT CalFresh?
Preguntas y respuestas
¿Quién es elegible para el Programa de comidas en restaurantes?
¿Tengo que solicitar el Programa de comidas en restaurantes?
El propietario de un restaurante no tiene que pagar tasas ni cuotas por el Programa de comidas en restaurantes. Sin embargo, si decide inscribirse con el proveedor de EBT del Estado, se le cobrará por el uso del dispositivo de punto de venta (POS). Para obtener más información, póngase en contacto con goEBT sobre el RMP: (www.goebt.com o 800-921-1271).
Nota: Si decide integrar EBT en su actual equipo comercial de punto de venta, deberá ponerse en contacto con su proveedor y preguntarle por las tarifas adicionales.
¿Qué puede hacer el Programa de Comidas en Restaurantes por mí?
Sí, puede solicitar que todos sus restaurantes participen en el Programa de comidas de restaurante. Solo se requiere un MOU para dos o más restaurantes del mismo propietario.
¿Recibiré más beneficios cuando participe en el Programa de comidas en restaurantes?
No, participar en el Programa de comidas en restaurantes no cambiará el importe de su beneficio. El Programa de comidas en restaurantes permite a los beneficiarios elegibles la opción de usar sus beneficios de CalFresh en los restaurantes participantes.
¿Cómo puedo saber si un restaurante participa en el programa?
Un restaurante participa en el programa si el letrero de RMP se muestra en la puerta o ventana. Para obtener una lista de los restaurantes participantes:
- Busque un restaurante participante en el sitio web 2-1-1.
- Llame al 2-1-1
- Llame al 1-888-472-4463
¿Qué debo hacer para comprar una comida?
Informe al restaurante que utilizará los beneficios de CalFresh para comprar su comida. Esto le permite al restaurante saber que no deben cobrarle impuestos y que las propinas o el alcohol no se pueden agregar al costo de su comida.
¿Podré comprar bebidas?
Sí, excepto bebidas alcohólicas. Las bebidas alcohólicas no se pueden comprar con los beneficios de CalFresh.
¿Me cobrarán un impuesto o una propina si compro una comida?
No, los restaurantes participantes no pueden cobrar impuestos o propinas en virtud del Programa de Comidas del Restaurante.
Después de comprar una comida, ¿recibiré un recibo de venta que muestre el saldo de mis beneficios de CalFresh?
Sí, su recibo de compra mostrará el costo de su comida y el saldo de sus beneficios de CalFresh.
Si mi beneficio EBT CalFresh no es suficiente para comprar una comida, ¿puedo usar mis beneficios de ayuda monetaria EBT para cubrir la diferencia del pago?
Sí, debe informarle al cajero(a) que va hacer una compra de transacción mixta (EBT CalFresh, EBT efectivo y/o efectivo combinados).
Se recomienda que verifique el saldo de sus beneficios antes de comprar una comida. Verifique su último recibo o llame al número gratuito de Servicio al Cliente de EBT (1-877-328-9677 o al TTY al 1-800-735-2929) para obtener esta información.
¿Qué hago si un restaurante participante rechaza mi transacción EBT CalFresh?
Debe llamar a la oficina del condado (888-472-4463) o llamar al número del Centro de servicio al cliente de EBT (1-877-328-9677 o al TTY al 1-800-735-2929).
¡Cuidado! ¡Hay una estafa EBT para robar sus beneficios! Si ha recibido un mensaje de texto o una llamada telefónica pidiéndole sus datos personales, póngase en contacto con su condado inmediatamente. Su condado y el estado nunca le enviarán un mensaje de texto o le llamarán solicitando su información personal, como su número de tarjeta EBT y su número de identificación personal (PIN).
Nunca le des el número de tu tarjeta EBT ni el PIN a nadie. Con esta información, alguien podría robar sus beneficios. Mantenga siempre su PIN y el número de su tarjeta EBT en secreto.