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Línea directa sobre maltrato y abandono de niños y adultos: 805-654-3200

Servicios de protección de adultos

Los Servicios de Protección de Adultos son un programa estatal que ayuda a garantizar la seguridad y el bienestar de los ancianos y otros adultos con discapacidades. Los trabajadores sociales investigan las denuncias de malos tratos y negligencia, evalúan las necesidades de los clientes y ofrecen gestión de casos a corto plazo y conexión con otros servicios.

Sobre el maltrato de adultos

Para denunciar una sospecha de malos tratos o abandono, hágalo en línea en Informe a APS.org o llame al 805-654-3200. La presentación de informes en línea satisface el requisito estatal de que los informantes obligatorios llamen y envíen un informe por correo o fax. Las denuncias se mantendrán confidenciales y las personas que llamen y no estén obligadas a informar podrán permanecer en el anonimato.

En caso de emergencia, llame al 911.

Los Servicios de Protección de Adultos (APS) proporcionan seguridad y protección a los adultos que sufren o corren el riesgo de sufrir:

  • Lesiones físicas
  • Abusos sexuales
  • Mala alimentación
  • Deshidratación
  • Enfermedades no tratadas
  • Uso indebido de medicamentos
  • Abandono o negligencia general

Sin embargo, a veces los signos de maltrato y abandono pueden ser difíciles de reconocer y continuar sin verse durante años. También puede tratarse de un ataque repentino de un amigo de confianza, un familiar o un cuidador. O a veces un adulto necesita ayuda por desatención propia debida a un deterioro de su capacidad cognitiva.

Si es testigo o sospecha de un abuso, informe en línea en Informe a APS.org o llame al teléfono de atención 24 horas 805-654-3200. El maltrato emocional y económico puede ofrecer menos pistas visuales, por lo que estas formas de maltrato suelen ser más difíciles de identificar. El maltrato emocional puede llevarse a cabo mediante amenazas que causan miedo, ansiedad o depresión; el aislamiento puede consistir en negar llamadas telefónicas, visitas o correo. El abuso financiero suele implicar el uso indebido de fondos, cargos no autorizados en cuentas y transacciones inmobiliarias o la desaparición de posesiones.

Qué hacer ante una sospecha de malos tratos

Toda persona que sospeche que otra está sufriendo malos tratos debe denunciarlo. Además, cualquier persona que tenga la custodia o el cuidado a tiempo completo o parcial de un anciano o adulto dependiente es por ley un informador obligatorio y debe denunciar inmediatamente cualquier sospecha de abuso o negligencia. Otros profesionales obligados a denunciar los malos tratos son los trabajadores sociales, los miembros del clero, los profesionales de la salud, los grupos de defensa, el personal del cuerpo de bomberos y el personal de las entidades financieras.

Informadores obligatorios

  • Los informadores por mandato y todos los demás informadores, por favor, informen en línea en: Informe a APS.org
  • Las instituciones financieras pueden informar en línea en Informe a APS.org o utilice este formulario: Formulario SOC 342
  • Si no es posible realizar la notificación en línea, los informes pueden enviarse por correo electrónico a HSA-APS-Referrals@ventura.org o por fax al 805-650-1521.

Más información sobre los Servicios de Protección de Adultos y herramientas para la evaluación de riesgos aquí.

Vídeo "Cuidado con las estafas" de APS

#SlamLaEstafa

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