Servicios de apoyo a domicilio: Prestación de cuidados
Los proveedores de cuidados ofrecen a los clientes de In-Home Supportive Services (IHSS) cuidados de calidad para que puedan permanecer seguros y cómodos en sus hogares. IHSS aprueba los tipos de servicios y el número de horas disponibles para cada cliente. A continuación, el cliente selecciona a un cuidador y lo contrata directamente.
Existen dos tipos de proveedores. Algunos clientes eligen a un familiar o amigo para que les proporcione cuidados, a estos se les llama proveedores no pertenecientes al Registro. Cuando otros necesitan ayuda para encontrar un proveedor de cuidados, podemos ponerles en contacto con una lista de posibles cuidadores del Registro IHSS (proveedores del Registro).
Proveedores no registrados (familiares, amigos):
IHSS Public Authority le programará para que asista a una orientación especial para proveedores que no pertenecen al Registro.
Proveedores de registros:
Seleccione una Sesiones de información y orientación (in English) en Ventura o Simi Valley. En estas sesiones se proporcionarán paquetes de solicitud de registro.
Los formularios requeridos se entregarán a los proveedores del Registro en la sesión de capacitación de orientación. Se pueden enviar por correo a los proveedores que no estén en el Registro, o se pueden recoger en una oficina de IHSS.
Tanto los proveedores que no estén inscritos en el Registro como los que sí lo estén deberán disponer de un documento de identidad oficial en vigor y de la tarjeta original de la Seguridad Social. Los proveedores registrados deben traerlos a la sesión de formación de orientación. Los proveedores no registrados pueden mostrarlos cuando envíen sus formularios de inscripción cumplimentados y la verificación de antecedentes.
Todos los proveedores potenciales, registrados o no, deben realizar una comprobación de antecedentes penales, que incluye la toma de huellas dactilares LiveScan. Las tasas de verificación de antecedentes no están cubiertas por IHSS, pero podemos proporcionar una lista de empresas que prestan el servicio.
Más información sobre la comprobación de antecedentes y posibles problemas de inhabilitación,
Los posibles proveedores del Registro deben participar en una entrevista telefónica con la Autoridad Pública de IHSS. Si es seleccionado para el Registro, el proveedor también puede entrevistarse con el cliente potencial y/o su familia.
La Autoridad Pública de IHSS administra un contrato con el Sindicato Internacional de Empleados de Servicios Local 2015 (SEIU-2015) para los salarios por hora, los aumentos y los beneficios de los proveedores.
Todos los cuidadores cobran $20,15 por hora, a partir del 1 de julio de 2025, y pueden tener derecho a reclamar tiempo de viaje, horas extraordinarias y baja por enfermedad.
Para más información Vídeos educativos para consumidores/receptores de IHSS.
Los proveedores de IHSS Public Authority que necesiten más información pueden llamar al 805-654-3416.
SEIU Local 2015 Información de afiliación
Como parte de ser un proveedor de IHSS, usted es automáticamente representado por SEIU Local 2015 para salarios, beneficios y ciertos términos de empleo. También puede afiliarse a SEIU Local 2015 como miembro del sindicato.
Para obtener información sobre la afiliación a SEIU 2015, haga clic en aquí o puede llamar al Centro de Acción para los Miembros al 855-810-2015.
Paga por enfermedad
Los Proveedores de IHSS pueden optar a la baja por enfermedad o reclamarla después de trabajar 200 horas. Para obtener la información más reciente sobre la solicitud de baja por enfermedad consulte esta página del Departamento de Servicios Sociales de California.
Obtenga información sobre el pago anticipado para proveedores de IHSS aquí.
Servicio electrónico de control de horas en línea (ETS)
Los clientes y proveedores activos de IHSS pueden inscribirse en el Servicio de hoja de horas electrónica (ETS). Esta opción permite a un proveedor enviar su hoja de horas de Servicios de apoyo en el hogar (IHSS)/Servicios de atención personal para cuidadores (WPCS) en línea utilizando una tableta, un teléfono inteligente o un ordenador.
Este servicio también permite que la hoja de horas de un proveedor sea revisada y aprobada por su beneficiario de IHSS utilizando una tableta, un smartphone o un ordenador.
Ventajas de cumplimentar y enviar la hoja de horas en línea:
- Ya no es necesario enviar por correo las fichas horarias en papel
- Comprobar en línea la hoja de asistencia y el estado de los pagos
- Consultar en línea el historial de las hojas de horas (últimos tres meses)
- Solicitar hojas de horas suplementarias en línea
- Bonificación - ETS valida las hojas de asistencia antes de su presentación para evitar errores y posibles infracciones.
Requisitos
Para inscribirse y enviar las hojas de horas electrónicamente, tanto el proveedor de IHSS/WPCS activo como el beneficiario deben tener lo siguiente:
- Número de proveedor
- Una dirección de correo electrónico válida
- Acceso a Internet
- Acceso a un smartphone, tableta u ordenador
Para inscribirse en el ETS, visite www.etimesheets.ihss.ca.gov
Para más información:
Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del IHSS llamando al 866-376-7066 (opción 4) de 8.00 a 17.00 horas, de lunes a viernes (excepto los días festivos).
- Acerca de ETS, visite www.cdss.ca.gov/inforesources/IHSS-Providers/Resources/Timesheet-Information.
Hojas de horas telefónicas (TTS) para proveedores y beneficiarios de IHSS
Los proveedores de IHSS activos y los beneficiarios que no tengan acceso a Internet, un ordenador o un teléfono inteligente pueden presentar y aprobar las hojas de horas utilizando un teléfono fijo o móvil.
Requisitos
Inscribir y presentar hojas de asistencia por teléfono:
- Llame al (833) DIAL EVV o al 833-342-5388 para inscribirse y pulse 3 para registrarse. Necesitará su código de registro de 6 dígitos, su número de proveedor de 9 dígitos y su fecha de nacimiento o
- Llame al 805-654-3416 si necesita ayuda o tiene preguntas sobre el TTS
- También hay disponible más información y webcasts grabados sobre el TTS:
www.cdss.ca.gov/inforesources/esphelp
Introducir el tiempo en TTS puede llevar más tiempo que utilizar el portal en línea. Se sugiere que los proveedores introduzcan el tiempo todos los días en lugar de esperar hasta el final del periodo de pago.
Los proveedores de IHSS deberán utilizar el Depósito Directo o una tarjeta de pago para que sus nóminas se depositen automáticamente en una cuenta bancaria o se carguen en una tarjeta de pago de su elección. Los proveedores que utilicen el Portal de Servicios Electrónicos (ESP) del IHSS y reciban sus nóminas electrónicamente recibirán sus nóminas más rápidamente.
Más información:
La Autoridad Pública de IHSS ofrece formación en línea, vídeos y recursos adicionales para los proveedores de IHSS.
Ver la biblioteca de vídeos de formación para proveedores de IHSS
- Designación del proveedor SOC426A - Inglés
- Designación de proveedor SOC426A - english
- Cambio de dirección del proveedor SOC840 - Español
- Provider Change of Address SOC840 - english
- Folleto - Autoridad pública
- Foletto - Autoridad Pública
- Solicitud de baja por enfermedad retribuida del proveedor SOC 2302 - Español
- Provider Paid Sick Leave Request SOC 2302 - english
- Inscripción/modificación/cancelación del depósito directo del proveedor SOC 829 - Español
- Inscripción/modificación/cancelación del depósito directo del proveedor SOC 829 - english
- Preguntas frecuentes sobre el pago por adelantado
Los proveedores de IHSS pueden ayudar con:
- Tareas domésticas, como cocinar, limpiar y lavar la ropa
- Servicios de atención personal, como vestirse, bañarse y alimentarse
- Transporte y acompañamiento a citas médicas
- Supervisión de protección, y
- Servicios paramédicos ordenados por un médico
- Más información sobre los servicios subvencionables
- HSA-PublicAuthority@ventura.org
- Autoridad pública ~ Ventura
4245 Market St., Suite 213
Ventura, CA 93003
805-654-3416
De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h. - Autoridad pública ~ Simi Valley
2900 N. Madera Rd., 2ª planta
Simi Valley, CA 93065
805-306-7935
De lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 h. - Equipo de nóminas: 805-477-5436 o HSA-IHSSPayroll@ventura.org
- En Servicio estatal de IHSS tanto para clientes como para proveedores, está disponible en horario laboral en el 866-376-7066.
- Esencial equipo de protección individual (guantes, mascarillas y toallitas desinfectantes para manos) están disponibles para su distribución a través de SEIU2015. Póngase en contacto con ellos en el 855-810-2015, 805-256-4920 o questions@seiu2015.org.
Enlaces útiles
- Archivo del boletín electrónico para proveedores de IHSS
- Información sobre los requisitos
- Agencia de la Tercera Edad del Condado de Ventura
- Conozca las opciones de cuidados de larga duración
- Trasladarse a una residencia asistida
- Recursos sanitarios para la tercera edad
- Prestaciones de veteranos para personas mayores
- Cómo denunciar el fraude a Medi-Cal
- Datos IHSS
Estas páginas web son descripciones generales del proceso. Si tiene alguna pregunta, llame a la Autoridad Pública al 805-654-3416.