Normalmente, los clientes de CalFresh deben completar una recertificación anual y un proceso de información semestral a partir de un paquete recibido por correo. Estos procesos pueden completarse por teléfono (888-472-4463), en línea, por correo, fax o en persona. Además, los clientes de CalFresh deben informar de ciertos cambios en un plazo de 10 días en lugar de esperar al proceso de renovación semestral o anual, como por ejemplo:

• Los ingresos aumentan por encima de una determinada cantidad (determine su Umbral de Ingresos (IRT) en Inglés o Español)
• Si es un Adulto sin Dependientes con Capacidad Física (ABAWD, por sus siglas en inglés), debe informar cuando sus horas de trabajo o formación se reduzcan a menos de 20 horas a la semana u 80 horas al mes.

Nota: Si en su hogar hay una persona mayor y/o un miembro con discapacidad que no percibe ingresos, tendrá que volver a certificarse una vez cada 24 meses. Si en su hogar sólo hay personas mayores y/o miembros con discapacidad que no perciben ingresos, tendrá que volver a certificarse una vez cada 36 meses. También deberá cumplimentar un informe semestral (SAR7) cada año.

Para hablar con alguien sobre cambios en sus ingresos, dirección o situación familiar, llame al 888-472-4463 de lunes a viernes, de 8.00 a 17.00 horas.

Otras opciones de autoservicio disponibles por teléfono inteligente, tableta u ordenador

BeneficiosCal.com permite acceder fácilmente desde un teléfono Android, iPhone, iPad, tableta u ordenador a los siguientes servicios:

• Comprobar el estado de su caso
• Obtener los importes actuales de las prestaciones
• Compruebe las fechas de renovación y renueve las prestaciones
• Consultar su saldo de prestaciones
• Envíe una foto de su verificación
• Localice el Centro de Servicios Comunitarios de la Agencia de Servicios Humanos o el Centro de Empleo de EE.UU. más cercano utilizando el GPS o la búsqueda por código postal.
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• Envíe una foto de su verificación