Programa de comidas para restaurantes: Información para propietarios de restaurantes
El Condado de Ventura está reclutando restaurantes locales* para el Programa de Comidas para Restaurantes. Su negocio puede beneficiarse del programa ampliando su base de clientes y prestando un servicio a su comunidad.
El condado de Ventura cuenta con más de 18.000 ancianos, discapacitados y personas sin hogar que reciben prestaciones de CalFresh. Estos clientes pueden ahora utilizar sus tarjetas EBT para comprar comidas en restaurantes y charcuterías autorizados.
La participación en el Programa de comidas de restaurante es gratuita.
*Se entiende por restaurante un establecimiento privado con ánimo de lucro en el que se venden y sirven comidas a los clientes, incluidas las tiendas de delicatessen y los camiones de comida.
Participar es fácil
Si está interesado en participar en el Programa de comidas de restaurante, visite www.cdss.ca.gov/rmp/partners para saber más.
Enlaces útiles
¿Cuál es la finalidad del Programa de comidas de restaurante?
El Programa de Comidas en Restaurantes CalFresh es un componente voluntario del Programa Suplementario de Asistencia Nutricional (SNAP). Permite a los beneficiarios de CalFresh de edad avanzada (60 años o más), discapacitados y personas sin hogar comprar comidas preparadas en los restaurantes participantes. Su objetivo es proporcionar una variedad de opciones de comidas nutritivas a los beneficiarios de CalFresh que reúnan los requisitos.
¿Hay que pagar alguna cuota para participar en el Programa de comidas de restaurante?
El propietario de un restaurante no tiene que pagar tasas ni cuotas por el Programa de comidas en restaurantes. Sin embargo, si decide inscribirse con el proveedor de EBT del Estado, se le cobrará por el uso del dispositivo de punto de venta (POS). Para obtener más información, póngase en contacto con goEBT sobre el RMP: (www.goebt.com o 800-921-1271).
Nota: Si decide integrar EBT en su actual equipo comercial de punto de venta, deberá ponerse en contacto con su proveedor y preguntarle por las tarifas adicionales.
Tengo más de un restaurante. Puedo solicitar que todos mis restaurantes participen en el Programa de Comidas para Restaurantes?
Sí, puede solicitar que todos sus restaurantes participen en el Programa de comidas de restaurante. Solo se requiere un MOU para dos o más restaurantes del mismo propietario.
¿Cuánto se tarda en convertirse en restaurante autorizado?
El proceso completo de autorización dura aproximadamente entre 60 y 90 días. Haga clic aquí para consultar el proceso de autorización: venturacounty.gov/human-services-agency/restaurant-meals-program
¿Cómo presento mi solicitud para el RMP al Servicio de Alimentación y Nutrición (FNS)?
El Condado enviará su solicitud cumplimentada, el MOU aprobado y toda la documentación justificativa al FNS. Se le notificará cuando su solicitud haya sido aprobada.
¿Qué ocurre si un restaurante participante cambia de propietario o cierra?
El propietario del restaurante debe notificar al Condado y al Servicio de Alimentación y Nutrición (FNS) cuando un restaurante cambia de propietario o cierra. Esto asegura que la autorización sea cancelada inmediatamente ya que la autorización del dueño anterior NO ES TRANSFERIBLE. Si el nuevo propietario desea seguir participando en el Programa de Comidas para Restaurantes, deberá firmar un MOU con el Condado y solicitar autorización al FNS.
¿Cómo puedo saber si un cliente que presenta una tarjeta Golden State Advantage (EBT) puede acogerse al Programa de comidas en restaurante?
El equipo de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT, por sus siglas en inglés) emitido por el estado o su dispositivo integrado de Punto de Venta (POS, por sus siglas en inglés) EBT actualizado tiene un Identificador de Elegibilidad Automatizado que le permite identificar automáticamente si una tarjeta EBT puede ser procesada para el Programa de Comidas para Restaurantes CalFresh. Las tarjetas EBT funcionan de forma similar a las tarjetas de débito y crédito.
¿Cómo puedo tratar a un cliente cuya tarjeta Golden State Advantage (EBT) ha sido denegada al procesarla en el dispositivo EBT/POS?
Puede informar al cliente para que se ponga en contacto con el Centro de Atención al Cliente ACCESS llamando al 1-866-262-9881 o visite su Centro de Recursos Familiares local.
¿Puedo procesar una transacción de dinero en efectivo de EBT cuando un titular de una tarjeta EBT, que no cumple los requisitos para participar en el Programa de comidas en restaurantes CalFresh, quiere utilizar el dinero en efectivo de EBT como pago de las comidas?
Sí, un titular de una tarjeta EBT no elegible para el programa, pero que tenga una cuenta de efectivo EBT en su tarjeta, puede utilizarla en cualquier sitio con equipo EBT, incluidos los sitios del Programa de Comidas en Restaurantes. Sin embargo, si la cuenta de efectivo EBT tiene un saldo cero o un saldo inferior al importe de la transacción, ésta será denegada.
¿Puede un restaurante participante permitir una transacción mixta (EBT CalFresh y EBT efectivo combinados)?
Sí, puede procesar una transacción mixta cuando el titular de la tarjeta EBT, elegible para ambos programas, informa al cajero de que el pago de la comida es EBT CalFresh y EBT efectivo combinados.
¿Cómo puede saber el beneficiario de CalFresh que nuestro restaurante participa en el programa?
HSA le proporcionará una calcomanía RMP para que la coloque en la puerta o ventana de su negocio. Se les dirá a los beneficiarios de CalFresh que busquen el logotipo para identificar los restaurantes que participan en RMP. Además, el nombre y la dirección de su restaurante se colocarán en una lista de restaurantes participantes, que estará disponible para los participantes elegibles llamando al 2-1-1. Las organizaciones comunitarias, los socios de la comunidad y los defensores también pueden tener listas disponibles. También se puede acceder a la lista de restaurantes participantes a través de la página web de CalFresh Restaurant Meals en venturacounty.gov/human-services-agency/restaurant-meals-program/recipient
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el reembolso de las compras de comida con la tarjeta Golden State Advantage (EBT)?
Las compras de comidas con EBT suelen reembolsarse en un plazo de 48 horas. Si tiene alguna pregunta sobre el reembolso EBT, llame a la línea de ayuda al minorista al 866-328-4212.