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Línea directa sobre maltrato y abandono de niños y adultos: 805-654-3200

Alerta de estafa

LA HSA RECUERDA A SUS CLIENTES QUE TENGAN CUIDADO CON LAS LLAMADAS, MENSAJES DE TEXTO Y CORREOS ELECTRÓNICOS SOSPECHOSOS.

La Agencia de Servicios Humanos (HSA) está recordando a los clientes que nunca proporcionen información personal en respuesta a llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos. Los estafadores utilizan estas técnicas ilegales de "spoofing" para engañar a los consumidores para que respondan.

ALERTA DE ROBO DE EBT
ALERTA DE ROBO DE BENEFICIOS DE EBT

Si cree que pueden haberle robado sus prestaciones, debe llamar inmediatamente al número de teléfono del servicio de atención al cliente que figura en el reverso de su tarjeta EBT, 877-328-9677póngase en contacto directamente con su trabajador o llame al 888-472-4463.

Ténga Cuidado con las Estafas de las Tarjetas EBT!:
Video in English

Qué puede hacer para evitar robos y fraudes:

  • Mantenga a salvo su número de identificación personal (PIN). No lo compartas con nadie ajeno a tu hogar.
  • Cambie regularmente su número de identificación personal (PIN)
  • Compruebe periódicamente si se han producido cargos no autorizados en su cuenta de EBT.
  • Esté atento a sitios web y mensajes de texto sospechosos.
  • Cubra el teclado cuando introduzca su PIN en un TPV (punto de venta) o cajero automático
  • Vuelva a comprobar las máquinas de lectura de tarjetas:
    • Etiquetas en la máquina indicando que el lector de chip no funciona.
    • La función de lector de chip no funciona y le indica que pase el dedo por el lector.
    • Los laterales del dispositivo se desplazan, se levantan o aparecen abultados, lo que indica una superposición,
    • La máquina del TPV parece innecesariamente desgastada o no coincide con otras máquinas del mostrador.

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