Control de calidad de CalFresh

El Estado selecciona casos al azar para revisar el control de calidad. Si su caso es elegido, no es porque haya hecho algo mal o debido a un problema.

Sí. La participación es obligatoria por ley (Ley de Cupones de Alimentos de 1977) y forma parte de su Derechos y responsabilidades de CalFresh. Si opta por no participar en la revisión, se le suspenderán las prestaciones de CalFresh y se le podrán restituir una vez que lo haga.

• Recibirá una carta de Introducción al control de calidad (enlace) en la que se le informará de que CalFresh ha seleccionado su caso para revisión, el mes objeto de revisión y la persona que la llevará a cabo.
• Le pediremos que complete una entrevista y que proporcione información de cuando solicitó CalFresh por primera vez o cuando volvió a obtener la certificación.
• También podemos pedirle información aparte de su solicitud o recertificación original de CalFresh.

Puede completar su entrevista a través de FaceTime, Google Duo o en persona.

Le pediremos información, verificación y documentación de la primera vez que solicitó o recertificó su caso de CalFresh y del mes que se está revisando. Algunos ejemplos son:

¿Quién vive en su casa?
Modos de vida y si compra y prepara comidas con otras personas que viven en su casa.

¿Cuáles son sus ingresos?
Nóminas, autónomos, desempleo, invalidez, jubilación, prestaciones de la Seguridad Social, RSDI, SSI/SSP, etc.

¿Cuáles son sus gastos?
Alquiler, hipoteca, impuestos sobre la propiedad, guardería, facturas médicas, etc.

¿Cuánto paga por los servicios públicos?
Gas, electricidad, teléfono, etc.

¿De qué otros recursos o activos dispone?
Cuentas bancarias, cuentas 401K, acciones y bonos, premios de lotería y juegos de azar, bienes inmuebles como una casa o un terreno, vehículos, etc.

Podemos pedirle que verifique su identidad
Partida de nacimiento, pasaporte, DNI, SSN, etc.

Sí, puede envíe los documentos aquí

Compararemos la nueva información con los documentos originales para ver si hay errores.

Si se descubre un error, le enviaremos un Aviso de cambio si la revisión revela un error. Este aviso le indicará si su prestación CalFresh ha aumentado o disminuido y cómo puede apelar los cambios.

Los resultados de su revisión de control de calidad también se envían al Departamento de Servicios Sociales de California: CalFresh Quality Control and Improvement Section para ayudar con el control de calidad.

Para obtener información más detallada, llame al revisor de control de calidad al número que figura en su carta de presentación o entrevista. También puede enviarnos un correo electrónico a HSA-CalFreshQC@ventura.org.